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【輕松談】星巴克服務:國內舒適,德國需改善

來源
上海咖啡機租賃公司
時間
2024-06-03

國內星巴克體驗舒適,德國門店服務質量有待提升,環保意識需加強。

國內星巴克除了商業中心人潮洶涌,其他體驗還算不錯。新開或偏遠店面安靜舒適,適合享受咖啡時光。盡管價格不菲,但服務質量總體讓人滿意。德國星巴克則不盡如人意,咖啡豆品質參差不齊,新鮮度欠佳,常使用全自動機器,缺乏個性化服務。德國人對星巴克情有獨鐘,盡管價格較高,但門店人滿為患。店員表情冷淡,服務流程機械,環保意識有待加強。點單時溝通不足,出單順序混亂,有時甚至出現飲品錯誤。語言溝通障礙和環境嘈雜也給顧客帶來困擾。一次在波恩的經歷尤為糟糕,朋友點的Vanilla Bean Macchiato竟然不含咖啡,店員處理問題的態度令人失望。德國星巴克服務質量亟待提升。

【輕松談】星巴克服務:國內舒適,德國需改善

星巴克服務:國內舒適,德國需改善

標簽:星巴克,服務質量,德國,咖啡,環保

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